Política de Privacidade

Esta política descreve a mentalidade básica que a Shimano Inc., juntamente com suas empresas do grupo (doravante com a designação de “a Empresa”) adota com relação a proteção e manuseio de informações pessoais obtidas através das atividades comerciais.

1.    Ao manusear informações pessoais, a Empresa cumprirá os itens estabelecidos pela legislação relevante, a Lei de Proteção às Informações Pessoais, bem como esta política.

2.    A Empresa adquirirá informações pessoais por meios legais e justos.

3.    A Empresa utilizará informações pessoais ao deixar claro o propósito do uso e somente usará a informação pessoal no âmbito do escopo do propósito.

4.    A Empresa não fornecerá a terceiros informações pessoais adquiridas, exceto no caso de consentimento dado pela pessoa ou quando o fornecimento estiver baseado em disposições legais.

5.    A Empresa administrará de modo apropriado as informações pessoais para garantir sua precisão. E ainda tomará medidas de segurança razoáveis a fim de evitar vazamento, perdas, danos etc. das informações pessoais.

6.    A Empresa administrará de modo apropriado as informações pessoais e adotará medidas de segurança razoáveis quando as informações pessoais forem usadas em conjunto com as empresas do Grupo ou parceiros comerciais dentro do escopo de seu propósito de uso ou se o manuseio da informação pessoal for terceirizado.

7.    A Empresa anunciará os procedimentos relacionados a consultas e solicitações para divulgação de informações pessoais de posse da Empresa e responderá pronta e sinceramente a essas solicitações.

8.    Para implementar os itens da política mencionada acima, a Empresa indicará uma pessoa responsável pelo gerenciamento de informações pessoais.

9.    A Empresa revisará e aperfeiçoará ininterruptamente seu sistema e estrutura de gerenciamento de informações pessoais a fim de proteger efetivamente as informações pessoais em conformidade com alterações futuras em legislações ou circunstâncias.

Aviso sobre informações obtidas no site da Internet

Esta Política de Privacidade foi concebida para informar sobre as práticas relacionadas a coleta, uso e divulgação de informações que podem ser coletadas pela Shimano Inc. e as Empresas do Grupo (que significa os Usuários Conjuntos de Informações Pessoais conforme definição na Seção 4(1) e juntamente com a Shimano Inc., doravante denominada “Shimano”). Certifique-se de ler integralmente esta Política de Privacidade e os Termos e Condições de Uso (os “Termos”), aqui disponível, antes de usar ou enviar informações aos sites da Web que pertençam, ou seja, operados pela Shimano (em conjunto, os “Sites”)*.

1.   Consentimento

Ao usar os Sites, você concorda com os Termos dessa Política de Privacidade. Sempre que você enviar informações através dos Sites, você consente com a coleta, uso e divulgação dessa informação de acordo com esta Política de Privacidade.

2.   Informação coletada

Informação pessoal

A Shimano usa meios justos e apropriados para coletar suas Informações Pessoais (que significa informações sobre um indivíduo vivo que pode identificar o indivíduo específico por nome, data de nascimento ou outra descrição contida nessas informações (inclusive informações que permitam fácil referência a outras informações e que, portanto permitirão a identificação do indivíduo específico) tais como seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, informações de cartão de crédito, endereço de entrega e faturamento etc.) na medida necessária para alcançar o propósito para uso descrito nesta Política de Privacidade. Não coletamos informações relativas à raça, nacionalidade, ascendência, linhagem, religião, opinião política ou associação em sindicatos de trabalhadores.

Informação coletada automaticamente

A Shimano também coleta automaticamente seu endereço IP e endereço de site referente, tipo de navegador, nome de domínio e frequência de acesso ao site da Web. Essas informações servem para facilitar sua experiência on-line nos Sites. A Shimano usa cookies para rastrear padrões de uso nos Sites e para controlar a exibição de anúncios, bem como para oferecer outras funcionalidades (como triagem por idade e “reconhecimento” da pessoa para agilizar seu login ao visitar os Sites). Você pode desativar os cookies, mas isso afetará sua experiência on-line. Veja abaixo detalhes adicionais sobre os cookies.

3.   Propósitos do uso de informação coletada

A Shimano usa outras informações além das Informações Pessoais que você fornece para fim de cumprimento de seus requisitos e melhoria dos Sites e dos materiais ali contidos e para qualquer outra finalidade julgada razoável e necessária. A Shimano poderá, de tempos em tempos, produzir relatórios para anunciantes, patrocinadores, Empresas do Grupo e fornecedores contendo informações anônimas e agregadas sobre nossos usuários e clientes, como informações demográficas, idade e uso on-line. Essas informações permitem que a Shimano forneça conteúdo e ofereça o que for mais relevante para nossos usuários trabalharem mais próximos dos anunciantes. Não incluímos nenhuma Informação Pessoal de nossos usuários nesses relatórios.

A Shimano usa Informações Pessoais somente para o fim descrito nesta Política de Privacidade ou de outro modo. A Shimano usa Informações Pessoais para que possamos fornecer informações específicas solicitadas por clientes, para realizar pesquisas ou concorrências etc., gerenciar pedidos para produtos e serviços, exibir ou vender conteúdo personalizado aos nossos usuários e enviar boletins informativos, correspondência, e-mails, recursos, material promocional, pesquisas e outras atualizações, informações ou ofertas aos nossos usuários. A Shimano também usa as informações coletadas para avaliar e administrar nossos produtos e serviços, atender solicitações de clientes, responder a eventuais problemas futuros, como dificuldades de navegação nos nossos Sites ou acesso a determinados recursos, e avaliar tendências dos usuários para determinar que produtos e serviços são mais populares com os usuários. Outros usos das Informações Pessoais estão descritos em todas as páginas do Site onde você registra suas Informações Pessoais. A Shimano poderá combinar Informações Pessoais com outras informações coletadas para fins de uso, exceto se especificado de outra forma.

4.   Compartilhamento de informação coletada

A Shimano poderá compartilhar suas Informações Pessoais como a seguir:

(1)  Usuários conjuntos de Informações Pessoais

Veja aqui detalhes adicionais sobre Usuários Conjuntos de Informações Pessoais

Todas as empresas que trabalham para e com a Shimano devem cumprir nossa Política de Privacidade e não é permitido vender ou divulgar de outra forma suas Informações Pessoais a terceiros, exceto se você tiver autorizado, ou conforme permitido ou exigido por lei.

(2)  Dados pessoais compartilhados

Seu nome, endereço, número de telefone, gênero, data de nascimento, ocupação e endereço de e-mail.

(3)  Objetivos do uso de informações compartilhados

As Informações Pessoais são compartilhadas para permitir que os usuários conjuntos forneçam informações específicas solicitadas por clientes, realizem pesquisas ou concorrências etc., gerenciem pedidos de produtos e serviços, exibam ou enviem conteúdo personalizado a outros usuários e enviem boletins informativos, correspondência, e-mails, recursos, material promocional, pesquisas e outras atualizações, informações ou ofertas para nossos usuários.

(4)  Gerente de Informações Pessoais Compartilhadas

Shimano Inc.

Compartilhamento de informações que não contêm Informações Pessoais.

A Shimano compartilha informações demográficas anônimas e agregadas e informações anônimas obtidas de cookies e tecnologias similares, com cada um de nossos distribuidores, nossos patrocinadores, parceiros promocionais e comerciais e com fornecedores participantes. Nenhuma Informação Pessoal, como informações de cartão de crédito, é divulgada a qualquer um desses terceiros ao compartilhar essas informações anônimas.

5.   Fornecimento de informações a clientes

Podemos estender ofertas de e-mail a usuários ou clientes em prol de nossos parceiros comerciais sobre um determinado produto ou serviço que possa interessar a você sem compartilhar seu nome ou endereço de e-mail e sem divulgar seu nome ou endereço de e-mail a esses parceiros comerciais. Obviamente, você pode optar por deixar de receber essas ofertas a qualquer momento.

Às vezes você terá oportunidade de optar por receber ofertas por e-mail de terceiros não afiliados a nós. Caso decida aceitar essas ofertas, forneceremos, mediante seu consentimento, suas informações de contato para terceiros. Pedimos que você analise cuidadosamente as políticas de privacidade dessas empresas. Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade e procedimentos de terceiros.

Você deve estar ciente de que se divulgar voluntariamente informações, pessoais ou outras, on-line em qualquer área da comunidade, essas informações podem ser coletadas e usadas por outros. Por exemplo, caso você use bate-papo, fóruns, quadros de avisos ou quadros de mensagens, ou caso você publique Informações Pessoais on-line (como seu endereço de e-mail, você poderá receber mensagens não solicitadas de outras pessoas). Não temos nenhum controle sobre esse uso de suas Informações Pessoais.

6.   Empresas de Cartão de Crédito

Caso você escolha fazer transações usando um cartão de crédito, a Shimano fornecerá à sua operadora de cartão de crédito todas as informações relevantes sobre o nome do fornecedor, item (ns) comprado(s), data da compra, custo total e outras informações necessárias para processar a transação. A Shimano não fornecerá nenhuma outra Informação Pessoal à sua operadora de cartão de crédito sem a sua permissão.

7.   Divulgação a Terceiros

A Shimano não divulgará suas Informações Pessoais a terceiros sem o seu consentimento, entretanto, a Shimano se reserva o direito de usar ou divulgar a terceiros qualquer informação sem o consentimento do cliente nas seguintes circunstâncias:

(i)     Se for solicitado por qualquer lei ou regulamentação;

(ii)    Se a Shimano julgar necessário para proteção e segurança da vida humana, corpo ou ativos (inclusive os Sites)

(iii)   Se a Shimano julgar especificamente necessário para melhoria da saúde pública ou enriquecimento do bem-estar de crianças;

(iv)   Se a Shimano julgar especificamente necessário para cooperação com um órgão governamental ou outra organização pública ou seu designado no desempenho de suas funções de acordo com as leis e regulamentações (inclusive investigação de violação de leis), ou se considerar particularmente necessário para o interesse público;

(v)    Se a Shimano terceirizar o manuseio das informações pessoais na medida do necessário para operação de seus negócios.

8.   Solicitação de dados pessoais

(1)  O cliente individual que é identificável pelas informações pessoais (o “Proprietário”) pode solicitar à Shimano a notificação sobre a finalidade do uso de Dados Pessoais Retidos como definido na Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (os “Dados Pessoais”) do Proprietário, divulgação desses Dados Pessoais de posse da Shimano, correção, adição ou eliminação do conteúdo desses Dados Pessoais, cessação de uso ou eliminação desses Dados Pessoais ou cessação de fornecimento desses Dados Pessoais a terceiros (sendo tal solicitação aqui referida no coletivo como “Solicitação de Dados Pessoais”).

(2)  O Proprietário deve enviar uma Solicitação de Dados Pessoais através do método descrito na página respectiva do Site onde o Proprietário registrou as informações pessoais ou através do envio de um formulário de solicitação por escrito descrito pela Shimano. A taxa de processamento estabelecida será cobrada se nos solicitarem uma cópia impressa de nossa resposta para o Proprietário.

(3)  No caso de uma Solicitação de Dados Pessoais, a Shimano confirmará a identidade do solicitante e/ou autoridade caso se trate de um agente por um dos seguintes meios:

(i)     Confirmação das Informações Pessoais do Proprietário em nossa posse, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail etc;

(ii)    Provas documentais como carteira de habilitação, passaporte, cartão de registro básico de residência, certificado de seguro de saúde, certificado de selo registrado etc

(iii)   Confirmação por chamada telefônica etc. para o Proprietário;

(iv)   No caso de um pedido de confirmação do agente do Proprietário da procuração do Proprietário. (A autoridade do agente será confirmada através da conformidade do selo na procuração com o certificado do selo registrado ou por chamada telefônica em pessoa etc. para o Proprietário);

(v)    Outro método de confirmação que a Shimano julgar apropriado.

(4)   Se a identidade do solicitante for confirmada de acordo com o parágrafo (3) acima, responderemos por escrito ou por outros meios como o Proprietário e consideramos razoável e respondemos da seguinte forma:

(i)     Caso a Solicitação de Dados Pessoais seja para divulgação de Dados Pessoais ou notificação de finalidade de uso de Dado Pessoal, faremos divulgação ou notificação em período de tempo razoável e na medida do possível

(ii)    Caso a Solicitação de Dados Pessoais seja para correção, adição ou eliminação de Dados Pessoais devido ao conteúdo dos Dados Pessoais estar incorreto, corrigiremos, adicionaremos ou eliminaremos os Dados Pessoais incorretos em prazo razoável e na medida do razoável.

(iii)   Caso a Solicitação de Dados Pessoais seja para cessação de uso ou eliminação de Dados Pessoais, ou cessação de divulgação de Dados Pessoais para um terceiro, cessaremos o uso, eliminaremos ou cessaremos a divulgação a um terceiro em prazo razoável e na medida do razoável. Pedimos observar que caso deixemos em parte ou no todo de usar ou eliminar os Dados Pessoais, ou caso deixemos de divulgar os Dados Pessoais a um terceiro, talvez não possamos fornecer serviços que atendam os requisitos do Proprietário.

(5)  Talvez não possamos responder a uma Solicitação de Dados Pessoais se:

(i)     Não pudermos confirmar a identidade ou autoridade do solicitante conforme parágrafo (3) acima;

(ii)    O solicitante não seguir os procedimentos descritos acima;

(iii)   As informações com relação às quais a Solicitação de Dados Pessoais é feita não se enquadrarem na definição de Dados Pessoais;

(iv)   O cumprimento da solicitação causar danos ou ferimentos à vida, corpo, ativos ou outros direitos ou interesses do Proprietário ou a um terceiro;

(v)    O cumprimento da solicitação ameaçar causar impedimentos materiais às operações de nossos negócios;

(vi)   O cumprimento da solicitação constituir violação de leis ou regulamentações.

9.   Cookie

Seu navegador da Web oferece os chamados “cookies” que, caso você permita seu uso, armazenam volumes de dados em seu computador quando visita um site. Os Cookies não contêm nenhuma Informação Pessoal sobre você e, portanto, não podem ser usados para identificar você pessoalmente. Entretanto, os cookies nos ajudam a rastrear quais dos nossos recursos você gosta mais. Dessa forma, os cookies nos permitem personalizar nosso conteúdo de acordo com suas preferências. Você pode aceitar ou recusar cookies ao modificar as configurações no seu navegador. Nossos Sites são visíveis mesmo que você desabilite a função cookie no seu navegador. Entretanto, se você desabilitar os cookies, alguns recursos avançados e personalizados não estarão disponíveis para você.

10. Hotjar

Algumas páginas da Web usam serviços fornecidos pela Hotjar Ltd. A Hotjar fornece serviços que incluem os mapas de calor, registros de visitantes, análises de funil e forma, sondagens de Feedback, pesquisas e recrutadores. A informação gerada pelo código de rastreamento e cookie sobre seu uso do site será transmitida e armazenada pela Hotjar em servidores da Irlanda. Através do código de rastreamento da Hotjar a informação coletada inclui.

Dados específicos do dispositivo:

As seguintes informações podem ser coletadas através de seu dispositivo e navegador:

·         Endereço IP do seu dispositivo (coletado e armazenado em formato anônimo);

·         seu endereço de e-mail inclusive nome e sobrenome

·         tamanho da tela do dispositivo

·         tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo) e informação do navegador

·         localização geográfica (somente país)

·         idioma preferencial usado para exibir a página da Web

Dados de registro

Nossos servidores armazenam automaticamente informações que são criadas com o uso da Hotjar. Os dados incluem:

·         domínio de referência;

·         páginas visitadas;

·         localização geográfica (somente país);

·         idioma preferencial usado para exibir a página da Web;

·         data e horário em que as páginas da Web foram acessadas

A Hotjar usará essas informações para avaliar o uso que você faz do site, para compilar relatórios sobre atividade no site para os operadores do site e para fornecer outros serviços relacionados a atividade do site e uso da Internet. A Hotjar usa uma variedade de serviços hospedados por terceiros, como Google Analytics e Optimizely. Esses serviços podem coletar informações enviadas por seu navegador como parte de uma solicitação de página da Web, como cookies ou sua solicitação de IP. Para informação sobre como o Google Analytics e Optimizely coletam e usam suas informações, consulte as políticas de privacidade deles. Ao continuar usando esse site, você consente com o processamento dos dados acima pela Hotjar e por terceiros usados pela Hotjar em conformidade com suas respectivas políticas de privacidade. Os cookies usados pela Hotjar têm durações diferentes; alguns têm duração somente na sessão, outros duram por períodos mais longos até um máximo de 365 dias.

Para sair, siga o link a seguir: https://www.hotjar.com/opt-out

11. Web Beacons (Sinalizadores da Web)

Algumas de nossas páginas podem conter imagens eletrônicas conhecidas como web beacons, que também são chamados de “gifs de pixel único”. Essas imagens permitem que contemos os usuários que visitaram essas páginas e fornecer serviços de marcas compartilhadas. Podemos incluir também web beacons em mensagens promocionais de e-mail ou boletins informativos para contar quantas mensagens foram abertas e receberam ação. Os Web beacons não são usados para acessar suas Informações Pessoais, mas são uma técnica que usamos para compilar estatísticas agregadas sobre o uso nos Sites. Os Web beacons coletam somente uma faixa limitada de informações que incluem a hora e data da visualização da página, número de cookie e descrição da página onde está o Web beacon.

12. Segurança de Informações Pessoais

Usamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar informações importantes, como dados do seu cartão de crédito, em um esforço para impedir acesso não autorizado durante a transmissão de seus pedidos pela Internet. Implementamos práticas padrão da indústria internamente e com nossos fornecedores de serviços para manter a segurança de nossas Informações Pessoais, dependendo da sensibilidade delas e para evitar divulgação dessas Informações Pessoais de um modo que não seja permitido conforme esta Política de Privacidade.

Embora tenhamos implementado sistemas e procedimentos para proteger os dados que mantemos, a segurança durante as transmissões pela Internet nunca são garantidas. Os funcionários da Shimano são informados sobre nossas práticas de privacidade em comunicações periódicas e treinamento. Nossa política é limitar o acesso a Informações Pessoais aos funcionários da Shimano ou agentes com necessidade específica de acessar ou reter as informações. Armazenamos dados em diversos sistemas de serviços, em ambientes controlados. Para manter a segurança, realizamos revisões internas de nossas medidas de segurança regularmente. Lembrem-se, entretanto, que toda Informação Pessoal publicada em salas de bate-papo ou quadros de mensagens fica disponível para qualquer pessoa. EMBORA A SHIMANO TENHA TOMADO PRECAUÇÕES COMERCIAIS RAZOÁVEIS PARA PROTEGER AS INFORMAÇÕES PESSOAIS, A SHIMANO NÃO PODE E NÃO GARANTE SEGURANÇA COMPLETA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PORQUE A SEGURANÇA COMPLETA NÃO EXISTE ATUALMENTE NA INTERNET.

Ao fornecermos a você (ou quando você assim escolher) uma senha que lhe permita acessar determinadas partes do nosso site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que não compartilhe uma senha com ninguém.

13. Transferência de Informações Pessoais

Os dados que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um local fora da Área Econômica Europeia ("EEA"). Eles também podem ser processados por funcionários fora da EEA que trabalham para a Shimano ou para um de nossos fornecedores. Esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, com o atendimento de seu pedido, o processamento dos detalhes de pagamento e a prestação de serviços de apoio. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento e processamento. A Shimano tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com esta política de privacidade.

14. Publicidade de terceiros

A publicidade que aparece em nossos Sites pode ser entregue aos usuários por nós ou por um de nossos parceiros publicitários. Nossos parceiros de publicidade podem definir cookies. Esses cookies permitem que o servidor de anúncios reconheça seu computador toda vez que lhe enviam uma propaganda on-line. Dessa forma, os servidores de anúncios podem compilar informações sobre onde você, ou outros que estão usando seu computador, viram suas propagandas e podem determinar quais anúncios foram clicados. Esta informação permite que uma rede de anúncios forneça anúncios direcionados que acreditam serão de melhor interesse para você. Esta Política de Privacidade cobre o uso de cookies apenas pela Shimano e não cobre o uso de cookies por nenhum anunciante.

15. Criança

Não coletaremos intencionalmente Informações Pessoais através dos Sites de visitantes menores de treze (13) anos de idade. Encorajamos os pais a falarem com suas crianças sobre o uso da Internet e sobre as informações que elas divulgam nos sites.

16. Alterações na estrutura corporativa

Ao desenvolver nossos negócios, podemos nos envolver na venda ou transferência de determinados ativos e a própria empresa, ou partes dela, pode ser vendida, incorporada ou designada de outra forma. Nessas transações e alterações de propriedade, as informações de usuário, identificável pessoalmente ou não, podem constituir um dos ativos transferidos. Se exigido por lei, notificaremos os usuários afetados sobre a tal transferência ou atribuição de acordo com o procedimento para alteração desta Política de Privacidade descrito abaixo.

17. Alterações em nossa Política de Privacidade

Ocasionalmente atualizaremos esta Política de privacidade conforme necessário para proteger nossos usuários e para acomodar um ambiente em constante mudança. As mudanças em nossa Política de Privacidade serão consideradas efetivas a partir da data de postagem em nossos Sites exceto se especificado de outra forma. Recomendamos que verifiquem a Política de Privacidade quando visitarem nosso Site para garantir que tenham conhecimento e compreensão da política atual. Se fizermos alterações importantes nesta Política de Privacidade, nos esforçaremos para divulgar essas alterações antes da implementação. Não faremos nenhuma alteração retroativa substancial no modo como lidamos com as informações pessoais coletadas anteriormente, exceto quando vocês nos autorizem a fazê-lo, ou exceto se formos obrigados por lei a fazê-lo, mas nesse caso, envidaremos esforços para informar visitantes cadastrados sobre alterações importantes na Política de Privacidade através de e-mail.

Informações de contato para perguntas ou reclamações
Entre em contato conosco se tiver perguntas, comentários ou reclamações com relação a esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade ou o modo como tratamos suas Informações Pessoais. Verifique as informações de contato da Shimano e das respectivas Empresas do Grupo postada em nossos Sites.

A Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 21 de março de 2017. A “Política para proteção de informações pessoas” e “Manuseio de informações do cliente”, que foram publicados no site da Shimano no Japão, foram abolidos em 19 de junho de 2012.

*Os Sites a seguir estão incluídos, sem limite e podem ser atualizados sem aviso:

http://www.shimano.com

http://www.shimano.com.au

http://www.shimano-china.com

http://cycle.shimano-eu.com

http://www.shimano-benelux.com

http://www.shimano-nordic.com

http://www.shimano-france.com

http://cycle.shimano.co.jp

http://bike.shimano.com

http://pro-bikegear.com

http://www.shimano-eyewear.com

http://www.shimano-cyclingwear.com

http://techdocs.shimano.com

http://www.shimanofish.com.au

http://fish.shimano-eu.com

http://shimanofireblood.com

http://fishing.shimano.co.jp

http://boat.shimano.com

http://aifie.net